Ser uma pessoa assertiva no ambiente de trabalho pouco tem a ver com estar sempre certo, não cometer erros. Na verdade, essa habilidade é caracterizada pela forma como um indivíduo expõe suas ideias de forma clara, direta e objetiva.

Comportamentos assertivos contribuem para alcançar os resultados individuais e coletivos dentro do ambiente corporativo, reduzindo o estresse no dia a dia profissional.

Vale ressaltar que assertividade demonstra maturidade e segurança, não devendo ser confundida com um comportamento autoritário, egoísta e arrogante, que cause constrangimento.

O profissional assertivo defende suas posições com humildade e está aberto a ouvir a opinião dos outros, promovendo a escuta ativa. Assim como outras habilidades, a assertividade pode ser adquirida com o apoio profissional.

Regina Montelli – Psicóloga
CRP/SP: 06/76971